Настройка адреса для отправки оценки качества обслуживания

Создано:

Добрый день!
Версия 7.9.0.1228 Bundle Service-Marketing-Sales On-site

При разрешении обращения контакту отправляется письмо с ссылкой на оценку качества обслуживания.
Поскольку система стоит on-site, эта ссылка является локальным адресом, который недоступен клиентам, т.к. они не подключены к VPN. Необходимо сменить этот адрес на внешний, чтобы ссылка стала доступна. Попробовал установить необходимый внешний адрес в системной настройке "адрес сайта", но это не помогло. Подскажите, пожалуйста, как можно реализовать эту задачу. Заранее спасибо!

0
Голосовать

Вопросы сертификации в открытом доступе!

Создано:

Тестирование на Академии дополнено новой удобной возможностью – перед прохождением теста теперь можно изучить список вопросов.

Мы добавили в открытый доступ все теоретические вопросы по функциональности и разработке на платформе bpm’online. И вы сможете без ограничения по времени просмотреть вопросы и детально проработать самые сложные из них.
Тестирование

4
Голосовать

Программные Технологии. План выпуска новых продуктов на Marketplace в 2017 Q1

Создано:

Всем привет!
В продолжение поста публикую наш план выпуска новых продуктов на первый квартал 2017 года
• PT SMS Connector – Массовые, триггерные и служебные (транзакционные) SMS
• PT External File Storage – Хранение файлов в облаке
• PT Exchange Rates – Обновление курсов валют
• PT Process Scheduler – Планировщик бизнес-процессов
• PT JIRA Connector – Коннектор для интеграции с JIRA
• PT Virtual Cashbox – Виртуальная касса для работы с процессингом покупок
• PT Questionnaire – Модуль анкетирования
• PT Pulse Notifications – Настройка отчетов и уведомлений без использования процессов

20
Голосовать

Программные Технологии. План обновления продуктов 2017 Q1-Q2

Создано:

Всем привет!
Публикую наш план обновления продуктов на первый-второй квартал 2017 года: PT 1C Connector, PT Docs, PT Bail, PT SQL Executor.

14
Голосовать

Произвольные SQL запросы

Создано:

Добрый день,

Для начала короткая тру-стори. Как мы все знаем, иногда появляются ситуации, когда нужно сделать простенький sql запрос. Хорошо, когда система развернута on-site (management studio вам в помощь), однако у некоторых система в облаке. Товарищи из "Программные Технологии" в своё время запилили программку sql_executer (за что им ОГРОМНОЕ спасибо), но в ней обнаружился забавный баг: данные при нескольких select-ах наползали друг на друга + при переносе на новые версии (7.8, 7.9) ломался интерфейс. В новой же редакции они распространяют свой продукт через маркетплейс.

6
Голосовать
Метки записи:

Компания «ВАРТОН» автоматизирует работу отдела продаж по всей стране и за ее пределами с помощью bpm’online sales

Создано:

Компания «ВАРТОН» – лидирующий производитель светодиодных светильников и поставщик светотехнического оборудования на российском рынке. Компания предлагает широкий ассортимент осветительной продукции для оснащения как жилых, так и производственных помещений.

3
Голосовать

«СИНЕМА ПАРК» и «Программные Технологии»: как запустить программу лояльности на 40 кинотеатров в России

Создано:

Национальная сеть кинотеатров «СИНЕМА ПАРК» является лидером отрасли и на данный момент объединяет 40 современных кинотеатров (356 кинозалов) в 24 городах России, включая 20 суперзалов IMAX и 9 суперзала 4DX. Ежегодно кинотеатры СИНЕМА ПАРК посещают более 18 миллионов зрителей.
устойчивой лояльности клиентов к национальной сети кинотеатров и закреплению лидирующих позиций на рынке.

3
Голосовать

ICL-КПО ВС и Terrasoft объявляют о старте сотрудничества

Создано:

Российский системный интегратор ICL-КПО ВС и группа компаний Terrasoft подписали соглашение о сотрудничестве. В ближайших планах компаний — реализация ряда совместных проектов для энергетических предприятий России.

1
Голосовать
Метки записи:

"Программные Технологии" поздравляют всех с наступающим Новым Годом!

Создано:

Добрый день, коллеги!

Обязательно посмотрите наш новогодний видео ролик.

Новогодняя открытка

3
Голосовать

Сеть магазинов Гроздь доверяет bpm'online service

Создано:

Сеть магазинов Гроздь г.Саратов
Компания «Гроздь» - один из крупнейших ритейлеров. В нее входит 250 магазинов в 25 городах Саратовской области, которые ежедневно посещает более 200 тыс. покупателей, а персонал компании насчитывает более 5 000 человек.
В 2015 в организации возникла задача в автоматизации сервис-деска. Для реализации был выбран продукт BPM’Online Service DESK ITIL Transitions on-demand.

Реализованы процессы ITIL:

1
Голосовать